Dossier de capacidades · emitido el 20 de agosto de 2026 · vigencia 90 días

    D'RIDE GROUP · SANTA VERDE, HEREDIA, COSTA RICA
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D'RIDE Group · Heredia, Costa Rica

Dossier de capacidades

Emitido el 20 de agosto de 2026 · vigencia de la información: 90 días · versión 1.0

Agencia de viajes corporativa e institucional en Costa Rica. Viajes corporativos y aviación privada con un solo interlocutor, un contrato y una factura.

Oferente

D'RIDE Group

Actividad

Agencia de viajes

Registro

Proveedor del Estado

Oficinas

Santa Verde, Heredia

Contacto

+506 8923 6116

Sitio

viajesdride.com

01 · Estructura del grupo

Dos capacidades bajo un mismo contrato

D'RIDE

Viajes corporativos e institucionales: la agencia que emite, gestiona y responde.

Boletos con tarifa corporativaHotelería y paquetesGrupos, MICE y licitaciones

AeroRide

Aviación privada y chárter. Intermediamos con operadores certificados por la DGAC; no operamos aeronaves propias.

Chárter ejecutivoTraslados de comitivasVuelos de urgencia

Pagos

Aceptamos pago con tarjeta corporativa y transferencia.

Pago con tarjetaPago con tarjeta corporativaPago con transferencia

02 · Servicios

Alcance del servicio de agencia

Servicio	Qué incluye
Boletos aéreos	Emisión con tarifas corporativas, cambios gestionados por la agencia y respaldo ante cancelaciones o conexiones perdidas.
Hotelería	Inventario global conectado, con tarifas y políticas de cancelación por escrito antes de aprobar.
Paquetes	Vuelo, hotel y traslados en una sola cotización comparable.
Circuitos Europamundo	Itinerarios europeos con salidas garantizadas, contratados vía Viapunto.
Tours y traslados	Operación en destino con proveedores verificados y responsable asignado por expediente.
Seguros de viaje	Coberturas explicadas en términos de qué paga y qué no, con la póliza adjunta al expediente.
Grupos y MICE	Congresos, capacitaciones y comitivas con un solo control de rooming list, vuelos y pagos.
Viajes de incentivo	Programas para equipos comerciales con presupuesto cerrado antes de comprometer al grupo.

03 · Proceso

Cómo se atiende una solicitud

PASO 01

Solicitud

Entra por correo, WhatsApp o formulario, con responsable asignado desde el primer mensaje.

PASO 02

Cotización con opciones

Al menos dos alternativas comparables, con tarifa, condiciones y penalidades por escrito.

PASO 03

Aprobación

La aprueba quien controla el presupuesto, según la política de viaje de la empresa.

PASO 04

Emisión y seguimiento

Documentos digitales en el expediente y acompañamiento durante el viaje, incluido fin de semana.

04 · Cumplimiento documental

Proveedor registrado del Estado

Declaratoria turística ICT

Afiliación CANATUR

Patente municipal vigente

Documentación de idoneidad a solicitud de la proveeduría

Póliza INS de responsabilidad civil

Expediente de idoneidad

La documentación se mantiene al día y se envía el mismo día a la proveeduría que la solicite, en el formato que pida el procedimiento.

Contacto de licitaciones: +506 8923 6116. Indique el número de procedimiento y se responde con el expediente adjunto.

05 · Capacidad operativa

La infraestructura detrás de una cotización

Inventario hotelero global. Conexión con RateHawk y Expedia para comparar disponibilidad y tarifa en la misma solicitud.

Circuitos europeos. Programación de Europamundo contratada a través de Viapunto.

Gestión de expedientes. Reservas, documentos y trazabilidad de cada viaje en plataforma propia.

Aviación privada. Red de operadores con certificación DGAC coordinada por AeroRide como intermediario.

Pago con tarjeta o transferencia, y plazo de 30 días para el Estado. Pago con tarjeta corporativa y plazo de 30 días para instituciones del Estado, con factura electrónica consolidada.

Pagos y facturación. Empresas: cobro con tarjeta corporativa al emitir. Instituciones del Estado: plazo de pago de 30 días. Factura electrónica por servicio o consolidada por período. La agencia no otorga financiamiento propio. En CrediRide aplican las promociones de tasa cero y minicuotas de BAC Credomatic y Credix.

Reportería corporativa. Gasto por colaborador, centro de costo, ruta y proveedor, en el formato que use la empresa para su cierre contable.

Atención fuera de horario. Canal directo por WhatsApp para incidencias en ruta, con contacto nombrado en el contrato.

06 · Aliados

Con quién trabajamos

Nombres en texto y no logotipos: el uso de marca de terceros requiere autorización escrita.

Expedia

Hotelería y paquetes.

RateHawk

Inventario hotelero global.

Europamundo · Viapunto

Circuitos europeos.

Plataforma propia

Gestión de expedientes y reservas.

BAC Credomatic

Convenio de tasa cero en CrediRide.

Credix

Convenio de tasa cero en CrediRide.

Royal Caribbean

Certificación de agente.

Operadores DGAC

Chárter vía AeroRide.

07 · Liderazgo

A quién le está comprando

Dirección comercial

Cofundadora

Profesional en Turismo, graduada de la Universidad Hispanoamericana, con formación especializada en gestión de agencias de viaje.

Certificación internacional como Agente de Royal Caribbean en el equipo comercial, aplicada al diseño de programas de cruceros y grupos.

Responsable de la relación con clientes corporativos e institucionales y de los procesos de licitación pública del grupo.

Empresa familiar costarricense, fundada por profesionales con formación en turismo, finanzas y gestión institucional, con más de cinco años de operación en el sector y participación activa en procesos de contratación pública.

08 · Integridad y precio

Lo que sostiene la compra ante una auditoría

Declaración jurada. El oferente no está afectado por prohibiciones ni impedimentos para contratar con la Administración; se firma y fecha para el expediente.

Conflicto de interés. Se declara cualquier relación con funcionarios de la institución contratante; si existe, no se participa en el procedimiento.

Trazabilidad de la oferta. Cada cotización lleva fecha, hora, versión y responsable, y siempre incluye al menos dos opciones comparables.

Estructura del precio. Tarifa del proveedor, impuestos y tasas desglosados, cargo de gestión cuando aplique, penalidades y qué es reembolsable, más costo total y por persona.

Chárter. El certificado de operación DGAC y las pólizas del operador se adjuntan al expediente antes del vuelo.

Contacto

Solicitar una cotización o el expediente completo

Correo

+506 8923 6116

Teléfono y WhatsApp

+506 8923 6116

Oficinas

Santa Verde, Heredia · Edificio Los Laureles, oficinas 302 y 303

Agencia de Viajes D'RIDE, con oficinas en Santa Verde, Heredia. AeroRide INC. es la sociedad propietaria de la operación de aviación privada AeroRide. AeroRide intermedia vuelos con operadores certificados por la DGAC y no opera aeronaves propias. La aprobación del crédito en los programas de CrediRide la resuelve la entidad financiera.