Travel supplier to State institutions · D'RIDE

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Instituciones públicas · Costa Rica

Proveedor de viajes para instituciones del Estado

Atendemos proveedurías y unidades de compra con la documentación al día y el expediente de idoneidad enviado el mismo día que lo soliciten. Participamos en licitaciones públicas y en concursos privados de empresas.

Solicitar cotización Descargar dossier de capacidades

01 · Cumplimiento

Documentación lista para adjuntar

Nada se prepara sobre la marcha: la documentación se mantiene vigente y se envía el mismo día en el formato que pida la proveeduría.

Declaratoria turística ICTVigente y verificable ante el Instituto Costarricense de Turismo.
Afiliación CANATURMembresía activa en la Cámara Nacional de Turismo.
Patente municipalAl día en el municipio correspondiente al domicilio de la actividad.
Registro como proveedor del EstadoInscripción activa, con las categorías de servicio habilitadas. Los datos de registro se entregan directamente a la proveeduría.
Póliza INS de responsabilidad civilCobertura vigente, con certificación disponible para el expediente.

02 · Condiciones para el Estado

Lo que ofrecemos por contrato

Cotización previa al cartel

Antes de publicar, le damos precios de referencia para dimensionar el presupuesto y estimar la reserva presupuestaria.

Nos ajustamos al cartel

Formatos, reportes, plazos y forma de entrega se adaptan a lo que exige el procedimiento, sin pedir excepciones.

Plazo de 30 días para el Estado

Plazo de pago de 30 días para instituciones del Estado, con factura electrónica consolidada por período. Las empresas pagan con tarjeta corporativa.

Traslado al aeropuerto sin costo

Siempre incluido dentro del GAM para los viajeros de la institución.

Seguimiento concierge

Check-in adelantado, asignación de asientos, coordinación del seguro de viaje y acompañamiento durante el viaje.

Atención fuera de horario

Canal directo por WhatsApp para incidencias en ruta, con contacto nombrado en el contrato.

03 · Alcance

Qué se contrata con nosotros

Desde un boleto individual hasta la movilización de una comitiva completa, con un solo expediente y una sola factura.

Boletos aéreos

Emisión nacional e internacional con tarifas negociadas, cambios y reprotecciones gestionados por la agencia. Ver el servicio.

Hospedaje y alimentación

Inventario global conectado, con tarifas y políticas de cancelación por escrito antes de aprobar.

Comitivas y delegaciones

Control único de lista de pasajeros, vuelos, traslados y pagos, contra los plazos del procedimiento. Ver grupos y MICE.

Chárter institucional

Cuando la ruta comercial no alcanza, con operadores certificados por la DGAC. Ver el servicio.

04 · Experiencia

Instituciones que ya nos contrataron

Más de 25 instituciones del Estado costarricense han contratado servicios de agencia con el grupo. Nombres en texto y no logotipos: el uso de marca de terceros requiere autorización escrita.

INA
UNED
UCR
MEP
Ministerio de Hacienda
Ministerio de la Presidencia
Poder Judicial
Asamblea Legislativa
Infocoop
Incopesca
UNGL
Sutel
Banco Popular
Banco Nacional
JAPDEVA
Municipalidad de San José
Más de 10 municipalidades
y 15+ instituciones más
JAPDEVA y Municipalidad de San José · 2022Primeras adjudicaciones del grupo en contratación pública.
UNED · 2025Movilización de un grupo en cuatro aeronaves completas, con vuelos, traslados y control de lista de pasajeros en un solo expediente.
Chárter para el sector público · desde 2025Vuelos institucionales coordinados con operadores certificados por la DGAC.

El detalle por procedimiento y las referencias verificables se entregan en el expediente de idoneidad, a solicitud de la proveeduría.

05 · Preguntas de proveeduría

Lo que se pregunta antes de invitar a cotizar

¿Pueden participar en compras del Estado?

Sí, con inscripción activa como proveedores del Estado. Enviamos el expediente de idoneidad completo a la proveeduría que lo solicite, el mismo día; los datos de registro no se publican en el sitio.

¿Cuál es la forma de pago?

Treinta días para instituciones públicas, con factura electrónica consolidada por período y reporte de gasto por unidad ejecutora. No otorgamos financiamiento ni lo gestionamos con terceros.

¿Quién es el oferente en el procedimiento?

D'RIDE, nombre comercial del grupo, con domicilio en Heredia, Costa Rica. AeroRide INC. es una sociedad distinta y no participa como oferente.

¿Atienden requerimientos de última hora?

Sí. Para vuelos institucionales urgentes trabajamos con el plazo mínimo que permitan el operador y la autoridad aeronáutica.

06 · Integridad y transparencia

Lo que pide una auditoría, antes de que lo pida

La compra tiene que sostenerse después, cuando la revisa una auditoría interna o la Contraloría. Estos son los documentos y las reglas con los que trabajamos.

Declaración jurada

Declaración de que el oferente no está afectado por prohibiciones ni impedimentos para contratar con la Administración, firmada y con fecha para el expediente.

Conflicto de interés

Declaramos cualquier relación con funcionarios de la institución contratante. Si existe, no participamos en el procedimiento.

Trazabilidad de la oferta

Cada cotización queda con fecha, hora, versión y responsable. La institución recibe siempre al menos dos opciones comparables, para justificar la selección.

Documentos del operador aéreo

En chárter, el certificado de operación de la DGAC y las pólizas del operador se adjuntan al expediente antes del vuelo.

Estructura del precio

Para justificar razonabilidad de precio, la institución necesita saber cómo se compone lo que paga. Así se presenta:

Tarifa del proveedor, tal como la emite la aerolínea, el hotel o el operador
Impuestos y tasas, desglosados
Cargo de gestión de la agencia, cuando aplica, indicado por escrito antes de aprobar
Condiciones de cambio, penalidades y qué es reembolsable
Costo total y costo por persona, en la misma página de la oferta

Datos de la empresa

Los datos de registro y la documentación de idoneidad se entregan directamente a la proveeduría, no se publican en el sitio:

D'RIDE · agencia de viajes, Heredia, Costa RicaDeclaratoria turística ICT y afiliación CANATUR vigentesLos datos de registro se entregan directamente a la proveeduría

Contacto para procedimientos: dirección comercial · +506 8923 6116. Cada procedimiento queda con un ejecutivo asignado y un suplente, y la respuesta llega en un plazo máximo de 24 horas.

Solicitud

Pida la cotización con opciones

La atiende una persona asignada al expediente, en un plazo máximo de 24 horas, con al menos dos opciones comparables y condiciones por escrito.

OficinasSanta Verde, Heredia · Edificio Los Laureles, oficinas 302 y 303

Escríbanos por WhatsApp

Sin formulario intermedio. Envíe la ruta, las fechas y cuántos viajan al +506 8923 6116 y le respondemos en un plazo máximo de 24 horas.

Escribir por WhatsApp

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Public institutions · Costa Rica

Travel supplier to State institutions

We serve procurement offices and purchasing units with documentation current and the eligibility file sent the same day it is requested. We bid in public tenders and private competitions.

Request a quote Download capability dossier

01 · Compliance

Documentation ready to attach

Nothing is prepared on the fly: documentation is kept current and sent the same day in the format the procurement office requires.

ICT tourism declarationCurrent and verifiable with the Costa Rican Tourism Board.
CANATUR membershipActive membership in the National Chamber of Tourism.
Municipal licenceCurrent in the municipality where the business is domiciled.
State supplier registrationActive registration, with the service categories enabled. Registration details are provided directly to the procurement office.
INS civil liability policyCurrent cover, with certification available for the file.

02 · Terms for the State

What we commit to by contract

Pricing before the tender

Before publication we provide reference prices to size the budget and estimate the budget reserve.

We fit the tender terms

Formats, reports, deadlines and delivery adapt to what the procedure requires, without asking for exceptions.

30-day term for the State

A 30-day payment term for State institutions, with one consolidated electronic invoice per period. Companies pay by corporate card.

Traslado al aeropuerto sin costo

Always included within the Greater Metropolitan Area for the institution travellers.

Concierge follow-up

Early check-in, seat assignment, travel insurance coordination and support during the trip.

Out-of-hours support

A direct WhatsApp channel for disruptions in transit, with the contact named in the contract.

03 · Scope

What you contract with us

From a single ticket to moving a full delegation, with one file and one invoice.

Air tickets

Domestic and international issuance at negotiated fares, with changes and reprotection handled by the agency. See the service.

Accommodation and meals

Connected global inventory, with rates and cancellation policies in writing before approval.

Delegations

A single control of passenger list, flights, transfers and payments, against the procedure deadlines. See groups and MICE.

Institutional charter

When scheduled routes fall short, with DGAC-certified operators. See the service.

04 · Track record

Institutions that have already contracted us

More than 25 Costa Rican State institutions have contracted agency services with the group. Names in text rather than logos: third-party marks require written authorisation.

INA
UNED
UCR
MEP
Ministry of Finance
Ministry of the Presidency
Judiciary
Legislative Assembly
Infocoop
Incopesca
UNGL
Sutel
Banco Popular
Banco Nacional
JAPDEVA
Municipality of San José
More than 10 municipalities
and 15+ more institutions
JAPDEVA and the Municipality of San José · 2022The group first awards in public procurement.
UNED · 2025A group moved on four full aircraft, with flights, transfers and passenger-list control in a single file.
Charter for the public sector · since 2025Institutional flights coordinated with DGAC-certified operators.

Detail by procedure and verifiable references are provided in the eligibility file, at the request of the procurement office.

05 · Procurement questions

What is asked before inviting a quote

Can you take part in State purchasing?

Yes, with an active State supplier registration. We send the full eligibility file to any procurement office that requests it, the same day; registration details are not published on the site.

What is the payment method?

Thirty days for public institutions, with one consolidated electronic invoice per period and spend reporting by executing unit. We do not grant financing or arrange it with third parties.

Who is the bidder in the procedure?

The bidder is D'RIDE, the group's trade name, domiciled in Heredia, Costa Rica. AeroRide INC. is a separate company and does not participate as a bidder.

Do you handle last-minute requirements?

Yes. For urgent institutional flights we work to the minimum lead time the operator and the aviation authority allow.

06 · Integrity and transparency

What an audit asks for, before it asks

The purchase has to hold up later, when internal audit or the Comptroller reviews it. These are the documents and rules we work with.

Sworn statement

A statement that the bidder is not affected by prohibitions or impediments to contract with the Administration, signed and dated for the file.

Conflict of interest

We declare any relationship with officials of the contracting institution. If one exists, we do not take part in the procedure.

Offer traceability

Every quote carries date, time, version and owner. The institution always receives at least two comparable options, to justify the selection.

Air operator documents

For charter, the DGAC operating certificate and the operator policies are attached to the file before the flight.

Price structure

To justify price reasonableness, the institution needs to know how what it pays is built. This is how it is presented:

Supplier fare, exactly as issued by the airline, hotel or operator
Taxes and duties, itemised
Agency management fee, where applicable, stated in writing before approval
Change conditions, penalties and what is refundable
Total cost and cost per person, on the same page of the offer

Company details

Registration details and eligibility documentation are provided directly to the procurement office, not published on the site:

D'RIDE · travel agency, Heredia, Costa RicaICT tourism declaration and CANATUR membership currentRegistration details are provided directly to the procurement office

Contact for procedures: commercial director · +506 8923 6116. Every procedure has an assigned executive and a backup, and the reply arrives within 24 hours at most.

Request

Request a quote with options

It is handled by the person assigned to your file, within 24 hours at most, with at least two comparable options and conditions in writing.

OfficesSanta Verde, Heredia · Edificio Los Laureles, oficinas 302 y 303

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No form in between. Send the route, the dates and how many are travelling to +506 8923 6116 and we reply within 24 hours at most.

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